Handels- und Online-Marketing

//Handels- und Online-Marketing
Handels- und Online-Marketing2018-06-18T09:22:32+00:00

Die Besonderheiten der Kommunikation per E-Mail

Ziel

Das Training richtet sich an Mitarbeiter, die für die direkte Kommunikation mit Kunden per Email oder in anderen digitalen Medien zuständig sind. In diesem Trainingsworkshop erfahren die Teilnehmer die Besonderheiten der Online Kommunikation und worauf es in diesen Medien besonders ankommt. Sie erhalten Hinweise über die Möglichkeiten einer klaren, kurzen und verständlichen Kommunikation im Monolog oder im Dialog. Sie er arbeiten für das Unternehmen und die zu kommunizieren den Leistungsangebote passende und ansprechende Texte und zeitgemäße Formulierungen, um diesen wichtigen Kommunikationskanal optimal zu nutzen.

Die passende Optimierungen der eigenen Kommunikation (Look & Feel) und die Einbindung saisonaler Aktivitäten (News) werden bearbeitet.

Laden Sie sich ausführliche Informationen zum Training Handels- und Online-Marketing als PDF herunter

Inhalte

  • Die Vorteile und Chancen der Kommunikation per Email
  • Empfänger adressierte Kommunikation in passender Form
  • Interessewecker gekonnt adressieren
  • Bearbeitung von Anfragen und Angeboten
  • s.m.a.r.t. kommunizieren und reagieren
  • Umgang mit kritischen Themen in Online Medien
  • Emails als „elektronische“ Visitenkarte des Unternehmens
  • Signatur und datenschutzrechtliche Hinweise

Laden Sie sich ausführliche Informationen zum Training Handels- und Online-Marketing als PDF herunter

Steigern Sie Ihre Unternehmensergebnisse

Durch die weitere Nutzung der Seite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen Akzeptieren